İptal politikası

Rezervasyonunuzu, karşılama saatinden önce istediğiniz zaman online olarak iptal edebilirsiniz. Son güncelleme: 18 Ekim 2026.

Nasıl iptal edilir?

• Onay e-postanızdaki Rezervasyonu yönet bağlantısını açın veya Rezervasyonlarım sayfasına gidip rezervasyon numaranızı ve e-posta adresinizi girin.
• İptali onaylamadan önce, kesin iptal ücreti ve size iade edilecek tutar sayfada gösterilir.
• İptal işlemi tamamlanır tamamlanmaz size bir iptal e-postası gönderilir.

Ücretler

• Rezervasyonunuzda farklı bir son tarih belirtilmediği sürece karşılama saatinden 24 saat öncesine kadar ücretsiz iptal.
• İade edilemeyen rezervasyonlar: Büyük etkinlikler, fuarlar ve yoğun dönemlerde bazı transferler iade edilemez olarak sunulur. Bu durum, ödeme yapmadan önce ve onay e-postanızda açıkça belirtilir. İade edilemeyen bir rezervasyonu iptal ederseniz ücret iadesi yapılmaz; ancak müsaitlik durumuna göre tarih veya saat değişikliği için yine de bizimle iletişime geçebilirsiniz.
• Ücretsiz iptal süresi dolduktan sonra, transfer ücretinin tamamına kadar varan bir iptal ücreti uygulanır. Bu ücret, iptali onaylamadan önce her zaman gösterilir.
• Karşılama noktasına gelmezseniz ve rezervasyonunuzu iptal etmemişseniz, rezervasyon bedelinin tamamı tahsil edilir ve iade yapılmaz.

İadeler

• İade tutarı, ödediğiniz tutardan varsa iptal ücretinin düşülmesiyle hesaplanır.
• İade, ödeme yaptığınız karta otomatik olarak yapılır. Bankanıza bağlı olarak tutar 5–10 iş günü içinde hesabınıza yansır.

Değişiklikler

Tarih, saat, adres veya araç değişikliği için rezervasyon numaranızla birlikte mümkün olan en kısa sürede bookings@beneluxlimo.com adresinden bize ulaşın. Değişiklik mümkün değilse, bu politika kapsamında rezervasyonunuzu iptal edip yeniden rezervasyon yapabilirsiniz.

Biz iptal edersek

Transferinizi gerçekleştiremezsek, ödediğiniz tutarın tamamını iade ederiz.

Uçuş rötarları ve iptalleri

Uçuşunuzu takip ediyor, uçağınız geç inerse karşılama saatini ek ücret almadan güncelliyoruz. Uçuşunuz iptal edilirse en kısa sürede bizimle iletişime geçin: rezervasyonunuzu başka bir zamana alır veya iptal ederiz.